A escassez de chips a nível mundial tem causado os mais diversos contratempos na indústria e obviamente o mundo automóvel não escapou a esta realidade. Debatendo-se com atrasos na entrega dos seus modelos aos clientes, a Mini encontrou uma forma simpática e bem humorada de aliviar a espera no mercado norte-americano.
A marca está a enviar puzzles da Mini para que os clientes possam passar o tempo de espera de uma forma mais ligeira. O puzzle até tem nome: “we’re-working-hard-to-get-you-your-car, waiting-is-the-worst, in-the-meantime-happy-puzzling Mini puzzle”, ou seja, mais ou menos isto: “Estamos a trabalhar arduamente para conseguir entregar o seu carro, a espera é o pior, entretanto divirta-se a fazer o puzzle do Mini”. Um forma original de pedir desculpa, explicar a situação e de algum modo minimizar o incómodo.
Para os novos clientes a Mini está a enviar um puzzle gigante, do tamanho do próprio modelo real do Mini, ao passo que para aqueles que já são clientes da marca, esta está a enviar um puzzle em tamanho “normal”.
